Centralino in cloud o fisico: quale scegliere per la tua azienda?

Il centralino telefonico è uno strumento che si sceglie una volta e si usa per anni. Oggi le opzioni principali sono due: un centralino VoIP fisico, installato in azienda, oppure un centralino in cloud, erogato come servizio. Entrambe le soluzioni offrono le stesse funzioni di base – IVR, code, voicemail, interni su smartphone – ma si differenziano su costi, gestione e flessibilità.

Il centralino fisico

È un apparato installato nella tua sede, collegato alle linee telefoniche e alla rete aziendale. È adatto a chi vuole il pieno controllo dell’impianto, deve integrare apparati esistenti (citofoni, linee analogiche, sistemi di allarme) o ha molte chiamate tra interni.

• Investimento iniziale, poi costi di gestione contenuti
• Chiamate interne funzionanti anche senza internet
• Integrazione semplice con apparati analogici esistenti

Il centralino in cloud

Il sistema risiede in un data center e si paga con un canone. In sede restano solo i telefoni e la connessione internet. È la scelta ideale per chi ha più sedi, collaboratori in smart working o vuole costi prevedibili senza pensieri di manutenzione.

• Nessun apparato da acquistare e mantenere
• Aggiornamenti e nuove funzioni inclusi
• Interni ovunque: in ufficio, a casa, in mobilità

Come scegliere

Le domande da porsi sono poche: quanti interni ti servono e quanti ne prevedi tra qualche anno? Hai più sedi o persone che lavorano fuori ufficio? La tua connessione internet è affidabile? Preferisci un investimento una tantum o un canone?

Non esiste una risposta valida per tutti: per questo partiamo sempre da un’analisi delle tue linee e del tuo modo di lavorare. Come partner certificati Panasonic e Yeastar, ti proponiamo la soluzione più adatta e ci occupiamo di tutto, dalla migrazione dei numeri all’assistenza.